La configuración de la central virtual Redvoiss y el monitoreo del servicio está en manos de nuestro equipo de ingenieros, reduciendo la carga del área de informática y permitiendo que profesionales y técnicos se concentren en gestiones propias de su negocio.

El servicio incluye:

 

  • Acceso como administrador de la central
  • Acceso como usuario al portal web
  • Administración y configuración de cada teléfono.
 

FUNCIONALIDADES BÁSICAS

 

  • Llamada en espera
  • Música en espera
  • Buzón de voz
  • Desvío de llamadas
  • Transferencia de llamadas
  • Llamadas simultáneas
  • No molestar
  • Identificador de llamada
  • Agenda telefónica
  • Conferencia tripartita
 

FUNCIONALIDADES AVANZADAS

 

  • IVR
  • Listas de búsqueda
  • Sígueme
  • Estacionamiento de llamadas
  • Captura de llamadas
  • Monitoreo y filtro de llamadas entrantes
  • Bloqueo de llamadas
  • Sala de conferencias
  • Grupo de alerta de llamadas
  • Desvío de mensajes de voz a email
  • Rutas de entrada basadas en horario
  • Permisos de discado
  • Rutas salientes con clave
  • Prefijo de marcación por anexo
  • Rutas de entrada con nombre