¿Puedo enviar SMS a cualquier teléfono?

El servicio de mensajería de texto está dirigido sólo a teléfonos móviles de cualquier compañía de Chile, Argentina y Perú.

¿Cuántos SMS puedo enviar por vez?

Los que necesite. Tiene dos opciones, el simple y el personalizado. En ambos casos puede enviar todos los que necesite.

SMS Simple: un mismo mensaje se envía a todos los destinatarios.

SMS Personalizado: El mensaje se personaliza con campos variables, cuyo contenido es diferente por cada destinatario.

¿Si mando un SMS a varios teléfonos, cómo me lo cobran?

Los cobros se realizarán según la cantidad de destinatarios que tenga el envío, por lo tanto, en caso de elegir una lista, se efectuará un cargo por cada contacto que conforme dicho grupo, es decir, si el mensaje se envía a una lista conformada por cuatro destinatarios se descontará el valor de cuatro mensajes de texto.

El envío de mensajes de texto es con cargo a la cuenta del usuario.

¿Cómo envío el SMS?

Para enviar un SMS se debe ingresar a la cuenta personal y en la sección SERVICIOS, encontrará la opción SMS.

¿Puedo crear listas de teléfonos para utilizarla varias veces?

Si, se pueden crear y editar todas las listas que necesite desde su cuenta personal.

¿Puedo hacer una vista previa de los mensajes antes de enviarlos?

Sí, el sistema permite revisar los mensajes a través de una vista previa. Esto permite corregir cualquier error antes de despachar los SMS.

¿Puedo programar el envío de los mensajes?

Sí, los mensajes pueden ser enviados de forma inmediata o programados, definiendo la fecha y hora del despacho.

¿Cómo sé que mis mensajes fueron recepcionados?

Una vez despachados los mensajes en la opción Control de la cuenta >> SMS despachados, hay un listado con los mensajes enviados y el estado de ellos.

• RECIBIDO: El operador de telefonía móvil confirmó la recepción del mensaje en el destino.
• FALLIDO: El operador de telefonía móvil confirmó que el destino no recibió el mensaje. Esto se puede deber a que el destino no existe o que el móvil estaba apagado.
• ENVIADO: El sistema de Redvoiss envío el mensaje al operador móvil correspondiente y está a la espera de un acuse de recibo.
• PENDIENTE: El sistema de Redvoiss aún no ha enviado los mensajes, ya sea porque el lote de mensajes no ha sido despachado o porque no se ha cumplido la fecha programada de envío.

IMPORTANTE: el sistema tarificará todos los mensajes que han sido despachados, independiente de si fueron recibidos o no por el destino.

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