Preguntas frecuentes

Tarjetas de llamados Redvoiss

 

¿Qué es tarjeta virtual Redvoiss?

Es un código numérico que permite realizar llamadas desde cualquier teléfono de red fija o móvil utilizando la cuenta en Redvoiss.

¿Cómo opera?

Primero se debe llamar a un número de red fija que lo conecta al servicio, estos números dependerán de la ciudad en la que se esté físicamente, lo anterior para que la llamada cueste SML.

Luego debe ingresar el código de su tarjeta IP (12 dígitos).

Finalmente, marcar el número con el que se desea comunicar.

Si llamo de regiones o del extranjero ¿cómo funciona?

Los números de conexión corresponden a ciudades de diferentes países, por lo que las llamadas desde una región de Chile o del extranjero a estos números, serán cobradas por el proveedor del servicio telefónico local como una llamada de SLM, larga distancia nacional o internacional, según corresponda.


Para que la llamada cueste SML, debe buscar el número de conexión de la ciudad en la que se encuentra, es decir, si se está por ejemplo en Londres, debe buscar en el listado el número de conexión de Londres y pagará el SML de esa ciudad por los minutos de conexión a nuestra plataforma.

¿Qué tarifas utiliza?

Las tarifas de destino son las mismas de todo nuestro servicio y puede consultarlas directamente en la sección tarifas de nuestro sitio Web.

¿Cuál es el costo?

Tener la tarjeta virtual es gratis, lo que se cobra es el valor de la llamada de larga distancia que realice. Ésta se carga al saldo en su cuenta personal RedVoiss según la tarifa del destino al que esté llamando.

El operador de telefonía de la ciudad donde se encuentre puede cobrar por una llamada local al número de conexión. NUNCA OLVIDE siempre llamar desde un teléfono registrado en la misma ciudad que el número de conexión de Redvoiss.

¿Quiénes pueden tenerla?

Todas las personas que deseen podrán tener acceso a este servicio. Sólo deben estar registrados en nuestro sitio Web. No olvide que para hacer llamadas debe cargar dinero.

¿Dónde obtengo el número de mi tarjeta virtual Redvoiss ?

El código  se obtiene desde la cuenta personal. Opción Mi Tarjeta Virtual.

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