El Reglamento de Telefonía Internet propuesto por Subtel, y que ha sometido a consulta pública, contiene serios defectos y atenta contra derechos de los consumidores y derechos constitucionales. RedVoiss ha solicitado a Subtel prorrogar el plazo de la Consulta porque la relevancia del tema necesariamente debe ser tratada en instancias superiores a esa repartición del Ejecutivo, como el Congreso, por ejemplo.

RedVoiss ha sido pionera en el desarrollo de la telefonía por Internet en Chile y en Latinoamérica. Incluso demandó a Telefónica Chile - y ganó el juicio - ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia por prácticas anticompetitivas en relación al bloqueo de la telefonía Internet por Banda Ancha provista por ella misma. Hoy, de prosperar el Reglamento propuesto por Subtel, los costos y limitaciones serían tales que ninguna empresa chilena podría competir en igualdad de condiciones con compañías extranjeras como Skype y otras similares, amén de subir innecesariamente las barreras para dar telefonía a los sectores de menos ingresos utilizando Internet como plataforma habilitante del servicio. En atención a los elementos en juego y a la importancia sobre la proyección de los derechos civiles en Internet, RedVoiss ha solicitado formalmente a Subtel postergar esta consulta, solicitud que fue acogida en tan sólo una semana, es decir, hasta el 26 de Enero, prórroga insuficiente para el objetivo buscado.

RedVoiss considera su deber advertir a sus clientes y al público en general sobre esta Consulta de Subtel, poco conocida por la ciudadanía hasta ahora, a fin de conseguir ampliar este debate a otros ámbitos de nuestra Sociedad como el Congreso, las universidades, las asociaciones de consumidores, la prensa, y no sólo a las empresas proveedoras de telefonía o de Internet, quienes ya se han informado debida y oportunamente de este proceso de Consulta.

Urge en Chile una revisión mucho más integral del marco legal y regulatorio del sector de las telecomunicaciones que derive en una nueva Ley General que incorpore los fenómenos de convergencia y que cambie el énfasis desde la red pública telefónica hacia la Internet. Cabe hacer presente que la legislación chilena data del año 1983, es decir, de hace 23 años atrás, época en la que no existía la telefonía móvil ni la Internet tal como se conoce hoy. Reglamentos como el que propone Subtel no hacen sino confirmar la obsolescencia absoluta de estas normas y constituyen un nuevo y verdadero “parche”, incapaz de integrar de verdad el proceso tecnológico que vive el sector en beneficio de los usuarios y de los consumidores. Las propuestas respecto a algunos de los temas que es necesario definir en Chile se encuentran en el documento La Nueva Red Pública, presentado por RedVoiss a la autoridad ministerial.

Es muy importante que los clientes de RedVoiss y el público en general se informen y opinen en la consulta de Subtel y en los temas relacionados. El Reglamento discrimina arbitrariamente a las empresas chilenas de telefonía Internet, inhibe la adopción masiva de nuevas tecnologías y de Banda Ancha y protege a la empresa dominante en telefonía tradicional en perjuicio de la innovación que RedVoiss y otras compañías pretenden otorgar a sus clientes y usuarios.