Redvoiss::

ACUERDO DEL USUARIO DEL SITIO WEB “REDVOISS.NET” VOISSNET S.A., en adelante también REDVOISS, es una empresa dedicada al rubro de la tecnología de las comunicaciones por Internet. En virtud de lo anterior, cuenta con la tecnología necesaria para prestar un servicio que permite a los usuarios que lo contraten, la comunicación telefónica a través de la red Internet desde o a través de un PC, un teléfono IP, un teléfono convencional conectado a Internet por medio de servidores de voz sobre IP (gateway), o desde cualquier otro dispositivo IP o software para PC que tenga facilidades de manejo de audio, hacia este mismo tipo de dispositivos o hacia la red pública de telefonía de cualquier país del mundo. Las partes dejan expresa constancia que el Servicio que presta REDVOISS no es un servicio público telefónico, según lo define la Ley General de Telecomunicaciones de Chile, no siendo REDVOISS titular de concesión alguna al amparo de dicha ley. En consecuencia, el Cliente declara conocer y aceptar que el Servicio de transmisión de datos de voz a través de Internet no está regido por dicha ley ni por sus normas complementarias, particularmente en lo que se refiere a calidad de servicio exigible. "Redvoiss.net" es un sitio en Internet (en adelante el “Sitio”) por medio del cual VOISSNET S.A. (en adelante EL PROVEEDOR), indistintamente “redvoiss.net” o el “PROVEEDOR”, pretenden facilitar las comunicaciones electrónicas, sirviendo de nexo entre dos o más usuarios de Internet, enlazando a través de la plataforma de RedVoiss los datos de voz provenientes de la red Internet con una línea telefónica perteneciente a un tercero. Por consiguiente, esta integración de la telefonía y la computación se logra a través de la telefonía IP, permitiendo a un usuario de Internet, que puede o no ser “EL CLIENTE”, recibir comunicaciones de otro usuario de la red, en adelante el o los “USUARIOS” desde un PC o un teléfono convencional conectado a Internet por medio de servidores de voz sobre IP (gateway), bajo los términos y condiciones que se indican más adelante. Para los efectos de este servicio se entenderá por “EL CLIENTE” la persona natural o jurídica que contrata el Servicio con EL PROVEEDOR, y por “USUARIO(s)” la persona natural que utiliza el servicio de RedVoiss para establecer los contactos telefónicos contratados por EL CLIENTE, pudiendo ambos ser la misma persona. Asimismo, se entenderá por “telefonía por Internet” la transmisión de datos consistentes en voz, vía Internet, que permiten interactuar o conversar a dos o más personas en tiempo real. Lea atentamente este Acuerdo para obtener acceso o poder utilizar el Sitio, el Software o el Servicio. Usted acuerda cumplir con todos los términos y condiciones expresados en este documento. Si no acuerda cumplir con estos términos y condiciones, no puede tener acceso ni utilizar el Sitio, el Software o el Servicio. “Redvoiss.net” puede modificar este Acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, y tales modificaciones se considerarán vigentes inmediatamente después del anuncio del Acuerdo modificado. Usted se compromete a revisar periódicamente el Acuerdo para mantenerse informado sobre tales modificaciones. Su acceso o uso continuo del Sitio, del Software o del Servicio será considerado como su aceptación concluyente de todos los términos del Acuerdo y sus modificaciones. Condiciones generales de uso del Sitio: 1. El Servicio permitirá comunicarse con el CLIENTE a través de un PC o un adaptador a un teléfono, según la modalidad que haya elegido. Usted podrá hacer uso del Software de “redvoiss.net” y de todos aquellos documentos, actualizaciones e innovaciones que sean provistas periódicamente por “redvoiss.net”. 2. “Redvoiss.net” y el PROVEEDOR no otorgan ninguna garantía, representación o respaldo explícito o implícito asociado al uso de su Software de comunicación, relacionadas con el Servicio, ni con cualquier transacción efectuada a través del Servicio o de Internet en general. “Redvoiss.net” no asume, por consiguiente, ninguna responsabilidad por costos o daños que surjan, ya sea en forma directa o indirecta, de tal uso. Asimismo, “redvoiss.net” no puede garantizar y, en efecto no lo hace, que los archivos disponibles para descarga desde el Sitio no estén infectados con virus, gusanos, caballos de Troya o cualquier otro código que manifieste propiedades contaminantes o destructivas. Usted es totalmente responsable de tomar las precauciones necesarias para garantizar que lo que seleccione para su uso propio esté libre de virus, gusanos, caballos de Troya y de otros elementos de naturaleza destructiva. 3. Es su responsabilidad implementar suficientes procedimientos y puntos de verificación para satisfacer sus requisitos personales en lo que respecta a la precisión de entrada y salida de datos y para mantener medios externos al Sitio para la reconstrucción de cualquier dato perdido. Usted asume toda responsabilidad y riesgo por el uso del Sitio, el Software, el Servicio e Internet. Todos los servicios que proporciona “redvoiss.net” se suministran “tal cual son”. 4. El Sitio podría contener vínculos con otros sitios ajenos a “redvoiss.net”. El PROVEEDOR no controla ni respalda el contenido de los sitios web de terceros. El PROVEEDOR no se hace responsable por los vínculos ligados al Sitio ni se responsabiliza por las prácticas de éstos, ni por su contenido, ni por sus actualizaciones, ni modificaciones. El PROVEEDOR no se hace responsable de los efectos o daños que ello pudiera causar en el PC de los USUARIOS. “Redvoiss.net” le proporciona vínculos con otros sitios solo a modo de conveniencia y la inclusión de cualquiera de ellos no implica que “redvoiss.net” respalde dicho sitio. A su vez, las marcas que aparecen en este Sitio pueden ser marcas del PROVEEDOR o de terceros que no están asociados a éste, y pueden encontrarse registradas. 5. La veracidad, integridad y oportunidad de la información y de las comunicaciones que se transmitan por medio de “redvoiss.net” es de exclusiva responsabilidad de quienes la proporcionan o emiten. En consecuencia, EL PROVEEDOR actúa únicamente como intermediario de la información que recibe de sus CLIENTES o USUARIOS, quienes la utilizarán para los fines que estimen pertinentes. 6. Ni “redvoiss.net” ni el PROVEEDOR serán responsables, bajo ninguna circunstancia, de ningún daño incidental, consecuencial o indirecto, que incluya, aunque no se limite, a daños por pérdidas de ganancias, interrupción comercial, pérdida de programas o de información, que surja del uso o de la incapacidad de uso del Sitio, del Software o del Servicio o de las transacciones descargadas, hipervinculadas desde el Sitio o proporcionadas con el Servicio, aun cuando “redvoiss.net” o sus representantes autorizados hayan sido notificados de tales daños. Tampoco se hará responsable de ninguna denuncia atribuible a errores, omisiones o imprecisiones del Servicio o de los materiales o de cualquier información descargada a través de o hipervinculada desde el Sitio. 7. “Redvoiss.net” no garantiza ni responderá por errores tipográficos, imprecisiones técnicas o defectos tales como distorsiones de sonido, interferencias, variaciones en la calidad de la voz, ni garantiza que éstos vayan a ser corregidos. Asimismo, dado que el Servicio supone la utilización de redes telefónicas o transporte de paquetes IP cuya propiedad, operación y control está fuera del alcance del PROVEEDOR, éste no se hace responsable de la calidad de la comunicación ni de desperfectos provocados, entre otros, por tiempos de latencia que se produzcan por exceso de tráfico en la red Internet, deficiente calidad de la voz o deficiencias de la conexión ISP. 8. 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Si “redvoiss.net” o el PROVEEDOR no insisten en hace valer el cumplimiento estricto de alguna de las provisiones de este Acuerdo, no se interpretará como un abandono de alguna provisión o derecho. Ni el curso de la conducta entre las partes, ni la práctica comercial actuará en pro de la modificación de alguna de las provisiones de este Acuerdo. 16. “Redvoiss.net” podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a terceros, en cualquier momento y sin previo aviso. 17. Confidencialidad: " redvoiss.net " mantendrá bajo confidencialidad las comunicaciones que se realicen por intermedio del Servicio; la información que le proporcionen los USUARIOS y CLIENTES, con las excepciones aquí contempladas; las transacciones que propongan LOS CLIENTES o USUARIOS, o las que en definitiva celebren a través del Sitio, para lo cual “redvoiss.net” ha adoptado los resguardos necesarios. Sus equipos se encuentran en una zona de acceso restringido a personas con autorización previa, su personal se encuentra obligado a guardar reserva de dicha información y todos los accesos a sus bases de datos se encuentran resguardados por sistemas de seguridad informática que garantizan su integridad y privacidad. Con todo, los CLIENTES y USUARIOS aceptantes de este acuerdo manifiestan estar en conocimiento que la tecnología que se utiliza en Internet y en la telefonía IP aún se encuentra en desarrollo y, que, en consecuencia, es técnicamente posible que puedan producirse pérdidas o filtraciones de información, o interrupciones momentáneas del Servicio, a raíz de la intervención de factores externos que se encuentran fuera del control de "redvoiss.net”, por lo que liberan a ésta de toda responsabilidad por la ocurrencia de cualquiera de dichos desperfectos. 18. Derecho de Exclusión: "redvoiss.net" se reserva el derecho de excluir a cualquier persona, empresa o institución que utilice o pretenda usar el Servicio, si infringiere los términos y condiciones de uso del Sitio. 19. Legislación aplicable y jurisdicción. El Servicio se regirá por las normas vigentes en Chile, cualquiera que sea el lugar de residencia o domicilio del CLIENTE o USUARIO. Por consiguiente, quien haga uso de este Sitio, Software o Servicio queda sometido a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile. Cualquier acción, demanda o denuncia dirigida contra el PROVEEDOR o contra “redvoiss.net” por cualquier motivo, causa o razón relacionado con el Sitio, el Servicio o el Software deberá presentarse ante los Tribunales Ordinarios competentes de la ciudad de Santiago dentro de un año de ocurrido el hecho que la motiva. 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