Redvoiss::

ACORDO DO USUÁRIO DO SÁTIO WEB “REDVOISS.NET” A VOISSNET S.A., em diante também REDVOISS, é uma empresa dedicada ao ramo da tecnologia das comunicações pela Internet. Em virtude do precedente, conta com a tecnologia necessária para prestar um serviço que permite aos usuários que o contratam, a comunicação telefônica através da rede da Internet desde ou através de um PC, um telefone IP, um telefone convencional conectado à Internet mediante servidores de voz sobre IP (gateway), ou desde qualquer outro dispositivo IP ou software para PC, que possua facilidades de manejo do áudio, para este mesmo tipo de dispositivos ou para a rede pública da telefonia de qualquer país do mundo. As partes deixam expressa constância de que o Serviço que presta a REDVOISS não é um serviço público telefônico, conforme definido pela Lei Geral de Telecomunicações do Chile, não sendo a REDVOISS titular de concessão alguma ao amparo dessa lei. Portanto, o Cliente declara conhecer e aceitar que o Serviço de transmissão de dados de voz através da Internet não está regido por dita lei nem por suas normas complementares, em particular, no que tange à qualidade do serviço exigível. A "Redvoiss.net" é um sítio na Internet (em diante o “Sítio”) mediante o qual a VOISSNET S.A. (em diante O FORNECEDOR), indistintamente a “Redvoiss.net” ou o “FORNECEDOR”, pretendem facilitar as comunicações eletrônicas, servindo de nexo entre dois ou mais usuários da Internet, enlaçando através da plataforma da RedVoiss os dados de voz provenientes da rede da Internet com uma linha telefônica pertencente a um terceiro. Conseqüentemente, esta integração da telefonia e a computação é conseguida através da telefonia IP, permitindo a um usuário da Internet, que pode ou não ser “O CLIENTE”, receber comunicações de outro usuário da rede, em diante o ou os “USUáRIOS”, desde um PC ou um telefone convencional conectado à Internet mediante servidores de voz sobre IP (gateway), sob os termos e as condições mais adiante indicados. Para os efeitos deste serviço, se entenderá pelo “CLIENTE” a pessoa natural ou jurídica que contrata o Serviço com O FORNECEDOR, e pelo “USUáRIO(s)” a pessoa natural que utiliza o serviço da RedVoiss para estabelecer os contatos telefônicos contratados pelo CLIENTE, ambos dois pudendo ser a mesma pessoa. Igualmente, se entenderá por “telefonia pela Internet” a transmissão de dados consistentes em voz, via Internet, que permitem interagir ou falar a duas ou mais pessoas em tempo real. Deve ler atentamente este Acordo para obter acesso ou poder utilizar o Sítio, o Software ou o Serviço. Está de acordo com cumprir todos os termos e as condições expressados neste documento. Se não acordasse cumprir estes termos e condições, não poderá ter acesso nem utilizar o Sítio, o Software ou o Serviço. A “Redvoiss.net” pode modificar este Acordo em qualquer momento, sem aviso prévio, e tais modificações serão consideradas vigentes imediatamente depois do anúncio do Acordo modificado. Fica obrigado a revisar periodicamente o Acordo a fim de manter-se informado sobre essas modificaciones. Seu acesso ou uso continuo do Sítio, do Software ou do Serviço será considerado como sua aceitação concludente de todos os termos do Acordo e suas modificações. Condições gerais de uso do Sítio 1. O Serviço permitirá comunicar-se com o CLIENTE através de um PC ou de um adaptador para um telefone, conforme a modalidade que tivesse selecionado. Poderá fazer uso do Software da “redvoiss.net” e de todos aqueles documentos, atualizações e inovações fornecidas periodicamente pela “redvoiss.net”. 2. A “Redvoiss.net” e o FORNECEDOR não outorgam garantía, representação ou respaldo algum, explícito ou implícito, associado ao uso de seu Software de comunicação, relacionados com o Serviço, nem com qualquer transação efeituada através do Serviço ou da Internet em geral. Por tanto, a “Redvoiss.net” não assume responsabilidade alguma pelos custos o danos que pudessem surgir, seja em forma direta ou indireta, de tal uso. Igualmente, a “redvoiss.net” não pode garantir e, de fato não o faz, que os arquivos disponíveis para baixar desde o Sítio não estejam infetados com virus, vermes, cavalos de Tróia ou qualquer outro código que manifeste propriedades contaminantes ou destrutivas. O senhor é totalmente responsável de tomar as precauções necessárias para garantir que aquilo selecionado para seu próprio uso esteja livre de virus, vermes, cavalos de Tróia e de outros elementos de natureza destrutiva. 3. é de sua responsabilidade implementar suficientes procedimentos e pontos de verificação para satisfazer seus requisitos pessoais no que tange à precisão da entrada e saída de dados, bem como para manter meios externos ao Sítio para a reconstrução de qualquer dado perdido. O senhor assume toda a responsabilidade e todo o risco pelo uso do Sítio, do Software, do Serviço e da Internet. Todos os serviços que proporciona a “redvoiss.net” são fornecidos “tal qual são”. 4. O Sítio poderia conter vínculos com outros sítios estranhos à “redvoiss.net”. O FORNECEDOR não controla nem respalda o conteúdo dos sítios web de terceiros. O FORNECEDOR não assume responsabilidade pelos vínculos ligados ao Sítio nem assume responsabilidade pelas práticas deles, nem por seu conteúdo, nem por suas atualizações ou modificações. O FORNECEDOR não assume responsabilidade pelos efeitos ou danos que isso pudesse causar no PC dos USUáRIOS. A “Redvoiss.net” lhe proporciona vínculos com outros sítios somente a modo de conveniência e a inclusão de qualquer deles não implica que a “redvoiss.net” respaldeaesse sítio. Por sua vez, as marcas que aparecem neste Sítio podem ser marcas do FORNECEDOR ou de terceiros que não estão associados ao mesmo e podem estar registradas. 5. A veracidade, integridade e oportunidade da informação e das comunicações que sejam transmitidas por meio da “redvoiss.net” é da exclusiva responsabilidade das pessoas que proporcionam ou emitem as mesmas. Portanto, o FORNECEDOR age unicamente como intermediário da informação que recebe de seus CLIENTES ou USUáRIOS, que a utilizarão para os propósitos que julgarem pertinentes. 6. Nem a “redvoiss.net” nem o FORNECEDOR serão responsáveis, sob circunstância nenhuma, de nenhum dano incidental, consequencial ou indireto que inclua, mas não esteja limitado, a danos por perdas de lucro, interrupção comercial, perda de programas ou de informação, que possa emerger do uso ou da incapacidade de uso do Sítio, do Software ou do Serviço ou das transações baixadas, hipervinculadas desde o Sítio ou proporcionadas com o Serviço, mesmo que a “redvoiss.net” ou seus representantes autorizados tenham sido notificados dos danos mencionados. Também não assumirá responsabilidade por nenhuma denúncia atribuível a erros, omisões ou imprecisões do Serviço ou dos materiais ou de qualquer informação baixada através de ou hipervinculada desde o Sítio. 7. A “Redvoiss.net” não garante nem responderá por erros tipográficos, imprecisões técnicas ou defeitos tais como distorsões de som, interferências, variações na qualidade da voz, nem garante que estes irão ser corrigidos. Igualmente, já que o Serviço supõe a utilização de redes telefônicas ou o transporte de pacotes IP cuja propriedade, operação e controle está fora do alcance do FORNECEDOR, este não assume responsabilidade pela qualidade da comunicação nem pelos defeitos provocados, entre outros, por tempos de latência produzidos por excesso de tráfego na rede da Internet, qualidade deficiente da voz ou deficiências da conexão ISP. 8. Os USUáRIOS desejosos de usar este Sítio deverão proporcionar à “redvoiss.net” todos os antecedentes pessoais requeridos a fim de individualizá-los corretamente, tomar contato com eles, conhecer sua localização geográfica e manter atualizada essa informação. 9. O senhor autoriza à "redvoiss.net" e ao FORNECEDOR para fazer uso da informação proporcionada, a fim de destiná-la, única e exclusivamente aos fins próprios da operação do Sítio, como por exemplo, propósitos estatísticos, de pesquisa do mercado, registro das operações e faturamento, sem que isto implique uma violação do direito à privacidade e/ou propriedade inteletual sobre essa informação. 10. O FORNECEDOR reserva-se todos os direitos de propriedade sobre o nome da empresa, a marca dos serviços, logotipos, nomes e marcas comerciais, o sítio Web e o nome de domínio. Fica proibido seu uso por parte dos USUáRIOS. 11. O Software, os programas, sons, imagens, slogans e textos contenidos nos mesmos e outros elementos do sítio da “redvoiss.net” são de propriedade privada, incluidos os direitos de autor, de propriedade inteletual, patentes, secretos comerciais, portanto estão protegidos pelas normas vigentes, tanto no Chile quanto no estrangeiro. 12. O FORNECEDOR poderá efeituar melhoras, modificações ou renovar em qualquer momento a informação contenida no Sítio, no Software ou no Serviço sem necessidade de dar aviso algum aos USUáRIOS. 13. O Usuário e/ou Cliente será responsável por qualquer quantia que fosse obrigado a pagar e que resultasse de uma violação deste Acordo na qual tivesse incorrido. 14. Poderá terminar este Acordo em qualquer momento, sem aviso prévio, sempre e quando não continue utilizando o Sítio, o Serviço ou o Software. As clásulas deste Acordo continuarão em vigor depois da terminação do mesmo. 15. Se a “redvoiss.net” ou o FORNECEDOR não insistissem em fazer valer o cumprimento estrito de alguma das disposições do presente Acordo, não será interpretado como um abandono de alguma cláusula ou direito. Nem o curso da conduta entre as partes, nem a prática comercial agirá em pró da modificação de alguma das disposições do Acordo. 16. A “Redvoiss.net” poderá ceder seus direitos e suas obrigações sob este Acordo a terceiros em qualquer momento e sem aviso prévio. 17. Confidencialidade: A "redvoiss.net" manterá sob confidencialidade as comunicações realizadas por intermédio do Serviço; a informação proporcionada pelos USUáRIOS e CLIENTES, com as exceções aqui contempladas; as transações propostas pelos CLIENTES ou USUáRIOS, ou aquelas que em definitiva sejam celebradas através do Sítio, para o qual a “redvoiss.net” tem adoptado os resguardos necessários. Seus equipamentos estão em uma zona de acesso restringido às pessoas com autorização previa, seu pessoal está obrigado a guardar reserva sobre a citada informação e todos os acessos a seus bancos de dados estão protegidos por sistemas de segurança informática que garantem sua integridade e privacidade. Mesmo assim, os CLIENTES e os USUáRIOS aceitantes do presente Acordo manifestam estar em conhecimento de que a tecnologia utilizada na Internet e na telefonia IP ainda está sendo desenvolvida e, portanto, resulta tecnicamente possível a ocorrência de perdas ou filtrações de informação ou interrupções momentâneas do Serviço, por causa da intervenção de fatores externos que escapam do controle da "redvoiss.net” e, por conseguinte, a liberam de toda responsabilidade pela ocorrência de qualquer desses defeitos. 18. Direito de Exclusão: A "redvoiss.net" reserva-se o direito de excluir a qualquer pessoa, empresa ou instituição que utilize ou pretenda usar o Serviço, se infringisse os termos e as condições de uso do Sítio. 19. Legislação applicável e jurisdição. O Serviço reger-se-á pelas normas vigentes no Chile, qualquer seja o lugar de residência ou domicílio do CLIENTE ou USUáRIO. Portanto, aquele que fizer uso deste Sítio, Software ou Serviço, fica submetido à jurisdição e competência dos Tribunais Ordinários de Justiça da cidade de Santiago do Chile. Qualquer ação, demanda ou denúncia encaminhada contra o FORNECEDOR ou contra a “redvoiss.net” por qualquer motivo, causa ou razão relacionado com o Sítio, o Serviço ou o Software, deverá ser apresentada perante os Tribunais Ordinários competentes da cidade de Santiago dentro de um ano de acontecido o fato que motivou-a. Cláusula de confidencialidade em linha Uma das maiores preocupações da “redvoiss.net” é o caráter privado da informação que o senhor facilita através do Sítio. Nossos métodos de confidencialidade foram pensados para os efeitos de maximizar a capacidade de controle do uso de sua informação pessoal e privada na medida em que lhe oferecemos a possibilidade de obter uma informação útil e interessante, além de produtos e serviços. Leia atentamente nossa Cláusula de confidencialidade. Ao utilizar este Sítio Web ou apresentar qualquer tipo de informação pessoal significa que está de acordo em que o FORNECEDOR, suas filiais e seus sócios podem recolher e utilizar essa informação. Também deve levar em conta que este pode modificar a presente Cláusula de confidencialidade ocasionalmente. Se assim acontecesse, anunciaremos qualquer modificação, de maneira que deverá revisar o Sítio em forma periódica. O uso continuo de nosso software, do serviço e do presente sítio constituirá seu consentimento a qualquer das citadas modificações. Informação - Como é obtida Quando usa o Sítio, deve proporcionar informação pessoal à “redvoiss.net” como, por exemplo, seu nome, número de telefone, endereço, endereço de corrreio eletrônico e outra informação através da qual possa ser identificado de maneira pessoal. Também recolhemos informação de uso quando somos visitados. A informação de uso do Sítio não é uma informação de identificação pessoal. Pelo contrário, descreve a forma em que é utilizada e navega pelo nosso sítio, incluida a quantidade e a freqüência dos visitantes de cada página Web e a duração de sua estada em elas. A informação de uso do Sítio também inclui os nomes dos domínios dos exploradores que visitam nosso sítio, a hora do dia em que foi visitado e outra informação que não é de identificação pessoal. A “Redvoiss.net” poderá fazer uso dos cookies do browser. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de visualização na Web. Um cookie é um identificador pequeno, parecido com uma placa de carro. Trata-se de troços de dados enviados por um servidor web para um explorador web que logo poderão ser lidos por esse servidor. Os cookies são utilizados para personalizar sua experiência de visualização. Também são usados para dirigir as ofertas comerciais e de publicidade que são ajustadas a seus interesses pessoais e para evitar que sejam mostradas publicidades repetidas. 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Igualmente, podemos compartilhá-la com sócios comerciais externos para que aiudem a melhorar o nosso serviço e para oferecê-lhe novos produtos, serviços e ofertas especiais. Deve levar em conta que pode optar, no momento da inscrição, por não receber mensagens de correio eletrônico de publicidade e promoção, o que não aplica aos correios com informações que o cliente deve saber sobre o serviço outorgado pela RedVoiss, que sempre serão enviados. Também podemos utilizar a informação pessoal para obter um melhor desenho de nosso sítio web além de compartilhà-la com os anunciantes. A informação obtida não será vendida a terceiros. Recolhimento de dados adicionais Para alguns serviços do Sítio utilizamos empresas de publicidade externas para mostrar avisos comerciais em nosso sítio. Estes avisos podem incluir cookies. Se bem nós utilizamos cookies em outras seções de nosso sítio web, a empresa de publicidade recolhe os cookies recebidos com os avisos. Nós não temos acesso a dita informação. A empresa de publicidade externa pode utilizar essa informação para os efeitos do envio de avisos no futuro. Segurança A “Redvoiss.net” tem implementado características de segurança apropriadas para proteger a informação pessoal de seus clientes e usuários contra perda, uso incorreto, acesso não autorizado, divulgação e modificação. Não obstante o anterior, perante o requerimento de um organismo competente ou perante qualquer outro requerimento legal, a “redvoiss.net” poderá revelar informação de identificação pessoal além de proporcionar estatísticas acerca dos clientes, das vendas do Serviço e dos padrões de tráfego.
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