Políticas de Cookies de redvoiss

Introducción

Redvoiss (en adelante, “Redvoiss”, “nosotros” o “la Empresa”) utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web y plataformas digitales. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad, cómo puede usted gestionarlas o desactivarlas, y quién es responsable de su tratamiento. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y debe leerse en conjunto con ella.

Clasificación de cookies 

• Cookies propias: son enviadas al dispositivo del usuario y gestionadas directamente por Redvoiss desde sus propios sitios.
• Cookies de terceros: son enviadas y gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Redvoiss (por ejemplo, analítica web, redes sociales o plataformas de publicidad), en nombre o por cuenta de la Empresa.
• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al finalizar la sesión de navegación o cerrar el navegador; almacenan información de forma temporal.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo por un período determinado (con una fecha de expiración definida) y se activan cada vez que el usuario visita nuevamente el sitio, facilitando recordar sus preferencias.

Política

Nuestro sitio puede incorporar cookies de proveedores externos, entre ellos:

• Herramientas de analítica web, para medir visitas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación de forma agregada.
• Redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter/X y LinkedIn), para habilitar botones de compartir contenido o inicio de sesión social.
• Plataformas publicitarias, para medir la efectividad de campañas y mostrar publicidad personalizada dentro y fuera de nuestro sitio.
• Garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la navegación segura del sitio.
• Recordar las preferencias del usuario (idioma, región, tamaño de letra) para no solicitarlas en cada visita.
• Elaborar información estadística agregada sobre el uso del sitio, con fines de mejora continua.
• Personalizar el contenido y, en su caso, la publicidad que se muestra al usuario según sus hábitos de navegación.

El tratamiento que estos terceros hacen de la información recogida mediante sus cookies se rige por sus propias políticas de privacidad y cookies, que recomendamos revisar.

Finalidad del uso de cookies

En Redvoiss utilizamos cookies, entre otros fines, para:

Consentimiento y gestión de cookies

Al ingresar por primera vez a nuestro sitio, se mostrará un aviso o banner de cookies donde el usuario podrá aceptar todas las cookies, rechazarlas (conservando únicamente las esenciales de sesión) o configurar sus preferencias por categoría a través de nuestro centro de preferencias de cookies. El usuario puede modificar su elección en cualquier momento accediendo nuevamente a dicho panel desde el sitio.

Adicionalmente, el usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A modo de referencia, estas son las rutas habituales en los navegadores más utilizados:

Consecuencias de desactivar las cookies

Las cookies técnicas o necesarias no pueden desactivarse, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio. La desactivación de las demás categorías de cookies (analíticas, funcionales o publicitarias) no impide la navegación, pero puede afectar la personalización de la experiencia, el correcto despliegue de ciertas funciones y la relevancia de los contenidos o anuncios que se muestran. Si el usuario rechaza todas las cookies configurables, el sitio conservará únicamente las cookies esenciales de sesión.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales que pudiera derivarse del uso de cookies se realiza conforme a la normativa chilena de protección de datos personales vigente y a nuestra Política de Privacidad. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos reconocidos por la ley, a través de los canales de contacto indicados en la sección 9 de esta política.

Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de cookies en los sitios de Redvoiss es Redvoiss. Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies o el ejercicio de derechos sobre sus datos personales, el usuario puede escribir a soporte@redvoiss.net.

Vigencia y actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies rige desde su fecha de última actualización indicada al inicio del documento y permanecerá vigente en tanto no sea modificada. Redvoiss podrá actualizarla para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en las cookies utilizadas; cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios mediante un aviso en el sitio, un banner o una notificación equivalente.