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Tu central telefónica en la nube. Sin hardware, sin complicaciones.

La Central Telefonica Cloud redvoiss es la central telefónica cloud de redvoiss. Reemplaza tu central tradicional por una solución 100% cloud con todo lo que necesitas: extensiones (anexos), IVR, desvíos, conferencias y grabaciones. Y la gestionas desde un portal web, estés donde estés.

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Operador concesionado · Soporte 7x24 local · +25 años de trayectoria

Las centrales telefónicas tradicionales te frenan.

La mayoría de las empresas no tiene un problema de telefonía. Tiene un problema de fragmentación y de hardware que envejece. Una central física que ya no se ajusta al trabajo híbrido, que necesita técnico para cualquier cambio, que no conversa con el resto de las herramientas. UC Cloud PBX resuelve los dos problemas de raíz.

Hardware que envejece

Tu central tiene 5 o 10 años, el soporte se encarece y cada cambio requiere intervención técnica presencial. No fue diseñada para el mundo híbrido.

Sin visibilidad ni control

No sabes cuántas llamadas entran, cuántas se pierden ni cuánto gastan tus áreas en telefonía. La información está dispersa y no llega en tiempo real.

Escalar es un proyecto

Abrir una nueva sucursal o incorporar 20 personas nuevas se convierte en semanas entre proveedores, técnicos y contratos. El negocio no puede esperar eso.

Una central telefónica completa, en la nube, con soporte local 7x24.

Central Telefónica Cloud redvoiss es la solución de comunicaciones unificadas de redvoiss (telefonía, chat y presencia). Funciona 100% en la nube: no necesitas comprar ni mantener equipos físicos. Tu empresa obtiene todas las funciones de una central profesional (extensiones virtuales, IVR, desvíos, conferencias, grabación) desde cualquier dispositivo y lugar.

Lo gestionas todo desde un portal web centralizado. Agregar usuarios, configurar desvíos o ajustar el IVR es tan simple como entrar a un panel de administración. Sin llamar al técnico. Sin esperar.

Se complementa con Contact Center, Softphone Vex redvoiss, Grabación Avanzada y el resto de los servicios de redvoiss. Contratas solo lo que necesitas y lo administras desde tu cuenta.

Todo lo que esperas de una central profesional. Y más.

Extensiones virtuales ilimitadas

Cada usuario tiene su propio número o anexo, accesible desde PC, Mac, smartphone o teléfono IP.

IVR multinivel personalizable

Diseña el árbol de atención de tu empresa con menús de voz intuitivos, enrutamiento por horario y mensajes personalizados. Sin programación.

Desvíos, transferencias y colas de espera

Configura desvíos automáticos por horario, ausencia o sobrecarga. Las llamadas llegan siempre al lugar correcto.

Conferencias de voz

Salas de conferencia internas sin límite de participantes, disponibles desde cualquier dispositivo.

Voicemail con reenvío por email

Los mensajes de voz se graban y se envían automáticamente al correo del usuario como archivo de audio, con transcripción opcional.

Gestión centralizada desde portal web

Administra usuarios, extensiones, reglas de llamada, reportes y configuraciones desde un panel único.

Soporte local 7x24

Cuando hay un problema, hablas con un equipo en Chile que conoce tu cuenta. No con una mesa de ayuda en otro continente.

Compatibilidad con teléfonos IP estándar

Funciona con cualquier teléfono IP que opere con protocolo SIP. Si ya tienes equipos, los reutilizas.

Reportería y estadísticas en tiempo real

Reportes de llamadas entrantes, salientes, duración, llamadas perdidas y uso por área. Disponibles en vivo o exportables.

Portabilidad numérica incluida

redvoiss gestiona la migración de tus números actuales. Tu empresa no pierde sus contactos durante el cambio.

Mensajería instantánea integrada

Chat interno para compartir archivos, sin salir de Central Telefónica Cloud redvoiss.

Anexos virtuales con softphone

Cada extensión disponible en Softphone Vex redvoiss para trabajar desde cualquier dispositivo.

Cada usuario tiene su propio número o anexo, accesible desde PC, Mac, smartphone o teléfono IP.

Diseña el árbol de atención de tu empresa con menús de voz intuitivos, enrutamiento por horario y mensajes personalizados. Sin programación.

Configura desvíos automáticos por horario, ausencia o sobrecarga. Las llamadas llegan siempre al lugar correcto.

Salas de conferencia internas sin límite de participantes, disponibles desde cualquier dispositivo.

Los mensajes de voz se graban y se envían automáticamente al correo del usuario como archivo de audio, con transcripción opcional.

Administra usuarios, extensiones, reglas de llamada, reportes y configuraciones desde un panel único.

Cuando hay un problema, hablas con un equipo en Chile que conoce tu cuenta. No con una mesa de ayuda en otro continente.

Funciona con cualquier teléfono IP que opere con protocolo SIP. Si ya tienes equipos, los reutilizas.

Reportes de llamadas entrantes, salientes, duración, llamadas perdidas y uso por área. Disponibles en vivo o exportables.

redvoiss gestiona la migración de tus números actuales. Tu empresa no pierde sus contactos durante el cambio.

Chat interno para compartir archivos, sin salir de Central Telefónica Cloud redvoiss.

Cada extensión disponible en Softphone Vex redvoiss para trabajar desde cualquier dispositivo.

El portal de administración de UC Cloud PBX: toda tu telefonía en una sola pantalla.

Para quién es

Diseñada para empresas que necesitan comunicar bien.

Empresas en crecimiento

Tienes múltiples sedes, equipos distribuidos o trabajo remoto y necesitas que todos estén bajo la misma central, sin importar dónde estén.

Empresas que reemplazan infraestructura antigua

Tu central física está llegando al fin de su vida útil o tiene limitaciones que ya no se ajustan al negocio. Con la central en la nube migras todo sin perder funcionalidad.

Empresas que buscan control y visibilidad

Necesitas saber cuántas llamadas entran y salen, quién atiende, cuánto demoran y cuántas se pierden. Tu central en la nube entrega esa visibilidad desde el primer día.

Combina Central Telefónica Cloud redvoiss con otros servicios de redvoiss.

Suma a tu central los servicios y complementos que necesites. Cada uno se contrata por separado y se administra desde tu cuenta.

Softphone Vex redvoiss

Convierte cualquier equipo en un teléfono empresarial. Tus usuarios trabajan desde PC o smartphone sin hardware adicional.

Grabación Avanzada

Graba el 100% de las llamadas con búsqueda por palabras clave y transcripción automática.

Contact Center

Suma atención omnicanal a tu central. Llamadas, chat, WhatsApp y más en una sola consola para tus agentes.

Tarificación

Controla el gasto telefónico de tu empresa: consumo por usuario, área o centro de costo.

Softphone Vex redvoiss

Convierte cualquier equipo en un teléfono empresarial. Tus usuarios trabajan desde PC o smartphone sin hardware adicional.

Grabación Avanzada

Graba el 100% de las llamadas con búsqueda por palabras clave y transcripción automática.

Contact Center

Suma atención omnicanal a tu central. Llamadas, chat, WhatsApp y más en una sola consola para tus agentes.

Tarificación

Controla el gasto telefónico de tu empresa: consumo por usuario, área o centro de costo.

CRM ERP Mesa de ayuda Sistemas internos API abierta
INTEGRACIONES

Central Telefónica Cloud redvoiss se conecta con tus sistemas actuales.

Tu central puede integrarse con los sistemas que ya usa tu empresa, sin reemplazarlos. Conéctala a tu CRM o ERP para tener contexto del cliente en cada llamada.

¿Necesitas algo a medida? Con el complemento Integraciones de redvoiss lo conectamos vía API abierta. Conversemos.

Hablar con un especialista

Preguntas frecuentes sobre UC Cloud PBX.

  • Sí. redvoiss gestiona la portabilidad de tus números existentes. El proceso se coordina con tu empresa para que no haya interrupción durante la migración.

  • Depende del número de usuarios, las integraciones que necesites y la complejidad del IVR. Te lo detallamos en la propuesta.

  • Sí. Cada usuario puede acceder a su extensión desde cualquier lugar usando Softphone Vex redvoiss en su PC o smartphone. Solo necesita conexión a internet.

  • La central permite configurar desvíos automáticos a números móviles o alternativos ante caídas de conectividad. Además, el softphone funciona con cualquier red de datos IP disponible.

  • Sí. La Central Telefonica Cloud redvoiss está diseñada para empresas con múltiples ubicaciones. Todas las sucursales comparten la misma central, el mismo directorio y la misma gestión centralizada.

  • No. Todas las configuraciones (extensiones, desvíos, IVR, horarios) se gestionan desde el portal web sin necesidad de soporte técnico especializado.

  • Central Telefónica Cloud redvoiss es compatible con la mayoría de los teléfonos IP del mercado que operen con protocolo SIP. Si tienes equipos existentes, podemos verificar compatibilidad antes de la migración.

Deja de depender de una central que no te da lo que necesitas.

Cotiza Central Telefónica Cloud redvoiss para tu empresa. Te preparamos una propuesta con el número de usuarios que necesitas y respondemos tus preguntas técnicas antes de cualquier compromiso.

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Sin compromiso de permanencia · Soporte local 7x24 · +25 años de trayectoria

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