Softphone Vex redvoiss
Convierte cualquier equipo en un teléfono empresarial. Tus usuarios trabajan desde PC o smartphone sin hardware adicional.
Tu central telefónica en la nube. Sin hardware, sin complicaciones.
La Central Telefonica Cloud redvoiss es la central telefónica cloud de redvoiss. Reemplaza tu central tradicional por una solución 100% cloud con todo lo que necesitas: extensiones (anexos), IVR, desvíos, conferencias y grabaciones. Y la gestionas desde un portal web, estés donde estés.
La mayoría de las empresas no tiene un problema de telefonía. Tiene un problema de fragmentación y de hardware que envejece. Una central física que ya no se ajusta al trabajo híbrido, que necesita técnico para cualquier cambio, que no conversa con el resto de las herramientas. UC Cloud PBX resuelve los dos problemas de raíz.
Tu central tiene 5 o 10 años, el soporte se encarece y cada cambio requiere intervención técnica presencial. No fue diseñada para el mundo híbrido.
No sabes cuántas llamadas entran, cuántas se pierden ni cuánto gastan tus áreas en telefonía. La información está dispersa y no llega en tiempo real.
Abrir una nueva sucursal o incorporar 20 personas nuevas se convierte en semanas entre proveedores, técnicos y contratos. El negocio no puede esperar eso.
Central Telefónica Cloud redvoiss es la solución de comunicaciones unificadas de redvoiss (telefonía, chat y presencia). Funciona 100% en la nube: no necesitas comprar ni mantener equipos físicos. Tu empresa obtiene todas las funciones de una central profesional (extensiones virtuales, IVR, desvíos, conferencias, grabación) desde cualquier dispositivo y lugar.
Lo gestionas todo desde un portal web centralizado. Agregar usuarios, configurar desvíos o ajustar el IVR es tan simple como entrar a un panel de administración. Sin llamar al técnico. Sin esperar.
Se complementa con Contact Center, Softphone Vex redvoiss, Grabación Avanzada y el resto de los servicios de redvoiss. Contratas solo lo que necesitas y lo administras desde tu cuenta.
Extensiones virtuales ilimitadas
Cada usuario tiene su propio número o anexo, accesible desde PC, Mac, smartphone o teléfono IP.
IVR multinivel personalizable
Diseña el árbol de atención de tu empresa con menús de voz intuitivos, enrutamiento por horario y mensajes personalizados. Sin programación.
Desvíos, transferencias y colas de espera
Configura desvíos automáticos por horario, ausencia o sobrecarga. Las llamadas llegan siempre al lugar correcto.
Conferencias de voz
Salas de conferencia internas sin límite de participantes, disponibles desde cualquier dispositivo.
Voicemail con reenvío por email
Los mensajes de voz se graban y se envían automáticamente al correo del usuario como archivo de audio, con transcripción opcional.
Gestión centralizada desde portal web
Administra usuarios, extensiones, reglas de llamada, reportes y configuraciones desde un panel único.
Soporte local 7x24
Cuando hay un problema, hablas con un equipo en Chile que conoce tu cuenta. No con una mesa de ayuda en otro continente.
Compatibilidad con teléfonos IP estándar
Funciona con cualquier teléfono IP que opere con protocolo SIP. Si ya tienes equipos, los reutilizas.
Reportería y estadísticas en tiempo real
Reportes de llamadas entrantes, salientes, duración, llamadas perdidas y uso por área. Disponibles en vivo o exportables.
Portabilidad numérica incluida
redvoiss gestiona la migración de tus números actuales. Tu empresa no pierde sus contactos durante el cambio.
Mensajería instantánea integrada
Chat interno para compartir archivos, sin salir de Central Telefónica Cloud redvoiss.
Anexos virtuales con softphone
Cada extensión disponible en Softphone Vex redvoiss para trabajar desde cualquier dispositivo.
Cada usuario tiene su propio número o anexo, accesible desde PC, Mac, smartphone o teléfono IP.
Diseña el árbol de atención de tu empresa con menús de voz intuitivos, enrutamiento por horario y mensajes personalizados. Sin programación.
Configura desvíos automáticos por horario, ausencia o sobrecarga. Las llamadas llegan siempre al lugar correcto.
Salas de conferencia internas sin límite de participantes, disponibles desde cualquier dispositivo.
Los mensajes de voz se graban y se envían automáticamente al correo del usuario como archivo de audio, con transcripción opcional.
Administra usuarios, extensiones, reglas de llamada, reportes y configuraciones desde un panel único.
Cuando hay un problema, hablas con un equipo en Chile que conoce tu cuenta. No con una mesa de ayuda en otro continente.
Funciona con cualquier teléfono IP que opere con protocolo SIP. Si ya tienes equipos, los reutilizas.
Reportes de llamadas entrantes, salientes, duración, llamadas perdidas y uso por área. Disponibles en vivo o exportables.
redvoiss gestiona la migración de tus números actuales. Tu empresa no pierde sus contactos durante el cambio.
Chat interno para compartir archivos, sin salir de Central Telefónica Cloud redvoiss.
Cada extensión disponible en Softphone Vex redvoiss para trabajar desde cualquier dispositivo.
El portal de administración de UC Cloud PBX: toda tu telefonía en una sola pantalla.
Tienes múltiples sedes, equipos distribuidos o trabajo remoto y necesitas que todos estén bajo la misma central, sin importar dónde estén.
Tu central física está llegando al fin de su vida útil o tiene limitaciones que ya no se ajustan al negocio. Con la central en la nube migras todo sin perder funcionalidad.
Necesitas saber cuántas llamadas entran y salen, quién atiende, cuánto demoran y cuántas se pierden. Tu central en la nube entrega esa visibilidad desde el primer día.
Una red con 4 sedes centraliza la comunicación interna y con pacientes en una sola central. Los médicos reciben llamadas en su smartphone. La recepción gestiona citas sin perder llamadas.
Una universidad con campus en distintas ciudades unifica su telefonía en un solo sistema. Administración, docentes y soporte comparten la misma central desde cualquier dispositivo.
Una cadena con 20 tiendas reemplaza sus centrales físicas. La casa matriz monitorea todos los locales y configura cambios desde un solo portal.
Una compañía de seguros unifica su telefonía corporativa con grabación automática para cumplimiento y reportería de tráfico desde un solo panel.
Una empresa escala de 30 a 80 agentes en temporada alta sin proyectos de infraestructura. Nuevos usuarios en minutos, cada extensión asociada automáticamente a un centro de costo.
Salud
Una red con 4 sedes centraliza la comunicación interna y con pacientes en una sola central. Los médicos reciben llamadas en su smartphone. La recepción gestiona citas sin perder llamadas.
Educación
Una universidad con campus en distintas ciudades unifica su telefonía en un solo sistema. Administración, docentes y soporte comparten la misma central desde cualquier dispositivo.
Retail
Una cadena con 20 tiendas reemplaza sus centrales físicas. La casa matriz monitorea todos los locales y configura cambios desde un solo portal.
Finanzas
Una compañía de seguros unifica su telefonía corporativa con grabación automática para cumplimiento y reportería de tráfico desde un solo panel.
Cobranzas
Una empresa escala de 30 a 80 agentes en temporada alta sin proyectos de infraestructura. Nuevos usuarios en minutos, cada extensión asociada automáticamente a un centro de costo.
Suma a tu central los servicios y complementos que necesites. Cada uno se contrata por separado y se administra desde tu cuenta.
Convierte cualquier equipo en un teléfono empresarial. Tus usuarios trabajan desde PC o smartphone sin hardware adicional.
Graba el 100% de las llamadas con búsqueda por palabras clave y transcripción automática.
Suma atención omnicanal a tu central. Llamadas, chat, WhatsApp y más en una sola consola para tus agentes.
Controla el gasto telefónico de tu empresa: consumo por usuario, área o centro de costo.
Convierte cualquier equipo en un teléfono empresarial. Tus usuarios trabajan desde PC o smartphone sin hardware adicional.
Graba el 100% de las llamadas con búsqueda por palabras clave y transcripción automática.
Suma atención omnicanal a tu central. Llamadas, chat, WhatsApp y más en una sola consola para tus agentes.
Controla el gasto telefónico de tu empresa: consumo por usuario, área o centro de costo.
Tu central puede integrarse con los sistemas que ya usa tu empresa, sin reemplazarlos. Conéctala a tu CRM o ERP para tener contexto del cliente en cada llamada.
¿Necesitas algo a medida? Con el complemento Integraciones de redvoiss lo conectamos vía API abierta. Conversemos.
Sí. redvoiss gestiona la portabilidad de tus números existentes. El proceso se coordina con tu empresa para que no haya interrupción durante la migración.
Depende del número de usuarios, las integraciones que necesites y la complejidad del IVR. Te lo detallamos en la propuesta.
Sí. Cada usuario puede acceder a su extensión desde cualquier lugar usando Softphone Vex redvoiss en su PC o smartphone. Solo necesita conexión a internet.
La central permite configurar desvíos automáticos a números móviles o alternativos ante caídas de conectividad. Además, el softphone funciona con cualquier red de datos IP disponible.
Sí. La Central Telefonica Cloud redvoiss está diseñada para empresas con múltiples ubicaciones. Todas las sucursales comparten la misma central, el mismo directorio y la misma gestión centralizada.
No. Todas las configuraciones (extensiones, desvíos, IVR, horarios) se gestionan desde el portal web sin necesidad de soporte técnico especializado.
Central Telefónica Cloud redvoiss es compatible con la mayoría de los teléfonos IP del mercado que operen con protocolo SIP. Si tienes equipos existentes, podemos verificar compatibilidad antes de la migración.
Cotiza Central Telefónica Cloud redvoiss para tu empresa. Te preparamos una propuesta con el número de usuarios que necesitas y respondemos tus preguntas técnicas antes de cualquier compromiso.
Sin compromiso de permanencia · Soporte local 7x24 · +25 años de trayectoria